網站做了投入，但是咨詢在線客服的生意不佳，管理者們第一個想到的總是設法多推廣，多引流，殊不知網站的問題并不是流量少，而是無法利用好已有的資源。大把流量沒有有效地轉換成訂單，再多推廣渠道也無濟于事。

    要想提升流量性價比，一要從推廣手段優化入手，二要從老客戶資源挖掘入手。在引流競争和投入成本越來越大的情況下，老客戶是網站最好的免費資源，二次營銷也應該是網站管理者們急需重點運營的方面。用好了已有的流量，才能用最少的推廣費用得到最大的回報。

    網站活動很多：降價打折，買就送，滿就減，季末清倉，包郵，滿額包郵，優惠券等，引流措施很多，但是效果都不盡人意。網站老客戶二次購買的人很少，回購率隻有千分之二，希望能找到數據低的原因和整改方法。下面莫鄰 在線客服就爲您支幾招：

    莫鄰在線客服建議您：關聯巧搭，拯救引流困境

    一般和老顧客占比、以及關鍵詞的設置關系很大。網站的投資回報率低的主要原因有：商品客單價低，搜索引擎關鍵詞出價高，即使轉化率高了，ROI還是不高。所以管理者要充分利用這些流量，千萬不要讓顧客隻買一件。網絡推廣不外乎有兩種方式：一種是細水長流賺利潤，一種是虧本推廣，靠爆款引流。如果不想通過虧本來賺流量，那麽就應該弱化爆款的概念，然後嘗試定向搜索，所以還是要往精準上來做。

    套餐搭配不要每一款商品都一樣，而是以網站主推的商品來做。網站可能主推5款商品， 那5款主推商品就要做不同的搭配套餐，都分别和網站主推的商品有關聯，引流款搭配利潤款。比如主推A商品，在A商品的頁面就應該是：
    A+B       A+C          A+D

    一款商品做引流虧本款，然後做好關聯銷售，提高客單價，關聯銷售最好，優勢産品，主推款數量最好要少一點，一兩款就好了，然後在B商品頁面應該是：
    B+A         B+C          B+D

    設置一下滿多少元包郵，讓顧客隻買一件引流款不能包郵，但是買了利潤款套餐就能包郵。然後搭配套餐往上面放，目前的位置太靠下，頁面太長，網絡不好的話顧客不會有耐心拉到那麽下面。

    網站的包郵設置應該合理。包郵、滿減滿送是提高客單價的辦法，應該設置在客單價*1.3左右效果是最好的，又能提高客單價，又能讓顧客接受，因爲顧客能接受的價格是心理價位波動30%。

    比如客單價是78，那麽78*1.3=滿101包郵，可以設置滿99包郵，99和101雖然實際上沒區别，但是效果差很大，所以商場裏的很多衣服都是499,799這樣的價格。

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