莫鄰提供了方便的生成在線客服代碼的工具，能生成不各種不同的在線客服展示風格，網頁版中的在線客服代碼生成工具僅具有常用的一些設置項，安裝版客戶端提供了完整的設置，請盡量使用安裝版客戶端進行生成。打開安裝版的主菜單>在線客服管理>在線客服設置，第一個選 項卡就是生成在線客服代碼的工具，其它的選項卡提供了自定義在線客服圖标，文字，訪客身份信息控制，視頻語音權限等設置。在一個網站中每個頁面都可以嵌入不同風格的在線客服代碼。下面對每個選項做詳細的描述

此選頂表示是否在網頁中顯示在線客服。不顯示在線客服有兩個用途：

一是隻做爲網站訪客量統計使用。如果如果配置訪客監控模式"進入網頁即可交流"，客服仍然可以探測到訪客在線狀态。
二是用戶可以使用提供的javascript函數自行設計和制作自己的在線客服樣式（後面會再介紹）。

客服圖标包括圖标和客服列表兩種元素。

圖标+列表：當網頁打開時首先顯示的是圖标，訪客點擊圖标時再打開客服列表。
列表形式：即不顯示圖标，隻顯示客服列表。
圖标形式：即隻顯示圖标，不顯示客服列表，對于客服人員隻有一個比較适用，因爲即使用有多個客服人員，也顯示不出來。
靜态文本：用一段自定義的文字代替圖标，當訪客點擊文字時顯示客服列表。

顯示式可以定義客服圖标的顯示效果：。

漂浮：表示客服圖标會随着網頁滾動條移動，永遠顯示在網頁的可視範圍内。
固定：表示客服圖标固定在指定的位置，不會随滾動條移動。
随機漂浮：表示客服圖标會在網頁的可視範圍内随機飄動。訪客的鼠标放在圖标上時停止飄動，移開時繼續飄動。

當網頁打開時，可以顯示主動邀請訪客聊天，顯示方式分兩種：

主動邀請框和迷你窗口，主動邀請框顯示在網頁中央，類似下面的樣式：

邀請框的背景和歡迎詞均可自定義。
迷你窗口實際上是聊天窗口的縮小形式，它縮小在網頁的右下角，具備文字聊天功能，頂部有一個切換按鈕，可以切換到正常模式，使用電子白闆，視頻語音等功能。

莫鄰的聊天窗口提供了兩種顯示方式：

一是在網頁内部打開聊天窗口，這種方式和網站無縫顯示，提示了聊天窗口的最大化，最小化，拖動，以及縮小爲迷你窗口，和網站渾然一體，用戶體驗更好，是系統默認的顯示方式。
二是當訪客打開聊天窗口時彈出新的網頁進行顯示，這是傳統的在線客服系統的顯示方式，這種方式的缺點是聊天時不能浏覽網頁，并且可能會被浏覽器的攔截程序攔截而無法打開聊天窗口。

對齊方式可以控制客服圖标在網頁中的顯示

居左顯示在網頁的左邊，居右顯示在網頁的右邊，距網頁頂部的距離可以控制圖标顯示的垂直距離，避免與網頁中的其它内容重疊。

莫鄰提供了兩種訪客監控模式：

進入網頁即可交流：當有訪客進入網頁時，不管有沒有打開聊天窗口，均會顯示在客服端軟件的客戶一欄中，客服可向其發送消息，訪客收到消息時自動彈出聊天窗口顯示消息。
打開聊天窗口時交流：與上一模式相反，訪客進入網頁時不會顯示在客服的客戶一欄中，隻有訪客打開聊天窗口時才會顯示在客服端軟件中。對于訪客量非常大的網站，比較适合此模式，因爲所有訪客都顯示在客服的界面中，将是很長的列表，處理起來非常費力。

以上所有選頂的操作都會立即反應到生成的代碼中，把此文本框中的文本複制下來，嵌入到網頁中就可以完成了。理論上代碼放在網頁中 之後都會正常生效，但爲了不影響網頁本身内容的加載速度，建議盡量放到網頁内容的後面。